株式会社フォルテ(FORTE) 採用サイト ｜ 広島県広島市でauショップ店舗運営 携帯の事なら何でもお任せ！
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お気軽にお問合せ・ご応募ください082-225-6867【受付】月~金(平日) 9:00～18:00
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どんなお客さまが来るの?
どんな仕事なの?
お客さまへの提案ってどうやってやるの?
キツイ仕事じゃないか不安…
クレームとか多そう…
フォルテ(FORTE)では、無資格・未経験の方がすこしでも不安を解消し、自信を持ってはたらいていただけるように、各種の研修や勉強会に力を注いでいます。
大丈夫！!
今活躍しているスタッフも皆、最初は未経験だったので安心してください(^^)
1採用時研修(座学)
まずは、本社にて座学を行います。
フォルテ理念や仕事に対する姿勢から始まり、お客様へご提案するサービスの内容・商品を勉強します。
また、マナー研修、携帯ショップ業界情報など未経験でもわかりやすく説明致します。
2現場研修(OJT)
「働く社員の本音を知ること」それが経営幹部として最も大切な仕事フォルテ(FORTE)では一人前のスタッフになるべく、先輩社員による丁寧な現場訓練を6か月以上にわたって実施します。
・メンター・メンティー制度
1人1人に先輩社員が専属指導者として、一人前になるためのサポートをします。
・職種別研修
携帯ショップには、さまざまな役割が存在します。それぞれのメンバーの得意・不得意を考慮し、そのメンバーに合った職種で、イキイキと働いてもらいます。
境があることは我々フォルテの強みです。
3スキルアップ研修(e-ラーニングなど)
研修を受けることができるとはいえ、一度で全てを覚えるのは難しいですよね。
フォルテ(FORTE)では動画で確認できるe-ラーニング（PCサイト／スマホアプリ）を整備しています。
繰り返し動画を確認し、分からないことを先輩や専任スタッフに質問しながら、納得がいくまで学ぶことができます。
また、提案ノウハウを濃縮したアプローチブックを使って獲得力向上にむけて効率的にスキルを磨きます。
フォルテ(FORTE)では、一人一人が常にやりがいや目標を持ち続け、全員が年齢や役職、性別に関係なく日々「成長し続けられる」環境の整備と機会をより明確にしたいと考え、キャリアアップの明確化と、必要なスキルを身に着けるための研修・支援制度の充実に日々取り組んでいます。
階層や職種ごとに細分化された研修・支援制度によって、どんな役職にあっても全員が毎日「成長」することを目指しています。
報酬アップ、キャリアアップを目指して共に頑張りましょう。
| 必要なスキル | 研修制度 | |
|---|---|---|
| 執行役員 | ・経営戦略策定力 ・経営戦略推進力 ・経営管理能力 |
・事業計画研修 ・経営戦略合宿 |
| マネージャー | ・マインドサポート力 ・キャスティング力 ・トレーニング設計力 |
・マネージャー育成研修（対象者月１回座学研修） ・キャリア（KDDI、ソフトバンク）の各種幹部向け研修 ・iPhoneマスター研修 |
| 店長 | ・マインドサポート力 ・トレーニング設計力 ・売り場づくり力 |
・エキスパート研修 ・次世代リーダー研修（対象者月１回座学研修） ・キャリア研修 |
| 一般 | ・コミュニケーション能力 ・簡潔説明力 ・潜在ニーズ把握力 |
・e-ラーニング ・アドバイザー研修 ・新商品研修 |
| 新人 | ・一般常識 ・マナー |
・新人研修 ・コンプライアンス研修 ・マナー研修 |
KDDIさまが認定する資格試験があります。
全国のauショップで有効な資格で、通信における知識や接客・提案力などを基に合否が判断されます。
その資格を取得することで、給与アップができ、フォルテ(FORTE)ではその資格取得のサポート・勉強会を実施しています。
